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像德企一样有耐心 掌阅CEO成湘均谈“慢公司”

时间:2016-08-16 19:44:35    来源:爆侃网文综合整理    编辑:爆侃网文 字号:TT

在掌阅,同事们私下里把CEO成湘均称作“骡子成”,因为他们觉得成湘均是典型的骡子性格,一是慢,一是倔强,但成湘均并不认为这是贬义,反而觉得很亲切。他认为如果创业者能多一点耐心,在坚持的事情上能多一点倔强,在重要的环节能深入突破,走得更慢一些,恰恰会建立起创业的优势。

其实,掌阅的“慢”策略,一是目光专注、做事执着。据掌门人成湘均介绍,掌阅8年来一直坚持正版之路,开始的时候是很艰难的,因为当时做电子书的平台都是免费的,所以就要挨家去谈,然后再试图说服大家跟掌阅一起走收费的路。虽然每一家公司都认同这是一条光明大道,但没有一个人去做,最后掌阅只能自己咬着牙在起初这条大家并不看好,并不敢干的道路上坚持走下去。二是注重产品品质。以掌阅研发电纸书iReader为例,掌阅从2013年开始宣布做电纸书,但是做了一年多,连阅读器的影子都没有看到,甚至所总结出的电纸书产品五大技术通病,掌阅也没有解决。为此,研发人员有些沉不住气,考虑是不是先发布一款,先堵住外界的质疑。但成湘均决定忍受这个“慢”,他咬了咬牙,决定再拿两年时间,一定要解决这些问题才推出产品。在2015年初,掌阅电纸书终于面世,并以国民电纸书的势头迅速推向市场。

成湘均在一次创业者分享会上曾经说过“创业不是一场比赛,也不是一次就定输赢,所以慢下来,把为什么去做这件事情想清楚,搞对了路就不怕远。”实际上,除了专注以及注重品质外,掌阅也在很多方面去学习德国企业的风格,例如公司里程序员培养的机制十分成熟,客服系统可以秒接用户的问题电话,在产品上放弃价格战,主打产品体验等,都与德国企业的风格相似。成湘均坦言,在他所接触的公司中,并没有哪一家创业企业是通过去不断变通然后成功的。让他感触颇深的是,“即使你坚持去做一件对的事情,有可能你的公司仍然会倒闭,但是你不能因为怕倒闭而去选择一条明知道是错的路,这种变通对于创业公司来说,我觉得会死的更快。”在他看来,创业者在选出方向后,应该潜心其中,专注于解决核心的问题。有时候恰恰是倔强的创业者,他们在坚持自己认准的路上,最终存活下来,并带领企业不断壮大。

在日益急功近利的中国企业界,我们应该呼吁更多这样的“慢公司”的出现,它们愿意沉下心来认真做事,把用户的体验做到趋于完美。它们能向人们证明,商界并非只有“同质化复制+资本驱动+市场运营=IPO”这一固定模式。那些经得住诱惑,信念坚定的企业同样有着自己独特的创造价值的路径和方法,虽朴实无华,但可厚积薄发。

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